클라이언트 배경 :
제 이름은 호주의 Nilay입니다. 우리 회사는 고급 럭셔리 자동차 (예 : BMW, Mercedes-Benz 등)를위한 수리 서비스를 전문으로합니다. 우리가 제공하는 고객은 수리 품질 및 재료, 특히 부품의 내구성과 정밀도 측면에서 매우 엄격한 요구 사항을 가지고 있습니다.
도전 과제 :
고급 럭셔리 자동차의 특별한 요구로 인해 매우 높은 하중과 장기 사용을 견딜 수있는 휠 허브 베어링이 필요합니다. 이전에 우리에게 공급 한 공급 업체가 제공 한 제품은 실제 사용에 내구성 문제가 있었기 때문에 고객 차량 수리 빈도가 증가하고 수익률이 증가하여 고객 만족도에 영향을 미쳤습니다.
TP 솔루션 :
TP는 우리에게 고급 자동차를위한 특수 맞춤형 휠 허브 베어링을 제공했으며 각 베어링은 여러 내구성 테스트를 통과하고 고 부하 운영 요구 사항을 충족하도록했습니다. 또한 TP는 복잡한 수리 프로젝트에서 이러한 제품을 더 잘 사용할 수 있도록 상세한 기술 지원을 제공했습니다.
결과:
고객 피드백에 따르면 수리 품질과 고객 만족도가 크게 향상되었으며 차량 수리 빈도가 줄어들 었으며 수리 효율이 향상되었습니다. 그들은 TP가 제공하는 제품 성능 및 애프터 송금 지원에 매우 만족하며 조달 규모를 더욱 확대 할 계획입니다.
고객 피드백 :
"Trans Power는 시장에서 가장 안정적인 휠 베어링을 제공하여 수리율을 크게 줄이고 고객 신뢰를 높였습니다." TP Trans Power는 1999 년부터 자동차 산업에서 최고의 베어링 공급 업체 중 하나였습니다. 우리는 OE 및 애프터 마켓 회사와 함께 일합니다.
