클라이언트 배경 :
지역 시장과 정치적 의제의 변화로 인해 터키 고객은 특정 기간에 상품을받는 데 심각한 어려움을 겪었습니다. 이 비상 사태에 부응하여 고객은 선적을 지연시키고 압력을 완화하기 위해 유연한 솔루션을 찾도록 요청했습니다.
TP 솔루션 :
우리는 고객의 도전을 깊이 이해하고 지원을 제공하기 위해 내부적으로 신속하게 조정했습니다.
준비된 상품의 저장: 생산 및 배송 준비가 된 상품의 경우, 우리는 TP 창고에 임시 보관하여 고객의 추가 지침을 기다리기로 결정했습니다.
생산 계획 조정: 아직 생산에 참여하지 않은 주문의 경우 즉시 생산 일정, 연기 생산 및 배송 시간을 조정했으며 자원 폐기물 및 재고 백 로그를 피했습니다.
고객 요구에 대한 유연한 응답 :시장 조건이 점차 개선되면 고객의 운송 요구를 충족시키고 가능한 빨리 상품을 원활하게 배송 할 수 있도록 생산 준비를 신속하게 시작했습니다.
지원 계획: 고객이 현지 시장의 상황을 분석하고 현지 시장에서 고객에게 핫 판매 모델을 추천하며 판매를 늘리는 데 도움이됩니다.
결과:
고객이 특별한 어려움에 직면 한 중요한 순간에, 우리는 높은 수준의 유연성과 책임을 보여주었습니다. 조정 된 배송 계획은 고객의 이익을 보호하고 불필요한 손실을 피하면서 고객이 운영 압력을 줄이는 데 도움이되었습니다. 시장이 점차 회복되었을 때, 우리는 공급을 빠르게 재개하고 정시에 배송을 완료하여 고객 프로젝트의 원활한 진행을 보장했습니다.
고객 피드백 :
"그 특별 기간 동안, 나는 당신의 유연한 대응과 확고한 지원에 깊은 감동을 받았습니다. 당신은 우리의 어려움을 완전히 이해했을뿐만 아니라, 당신은 또한 우리에게 큰 도움을주는 배달 계획을 조정하기 위해 주도권을 잡았습니다. 시장 조건이 개선 될 때, 당신은 우리의 요구에 신속하게 대응하고 프로젝트의 순조로운 진보를 보장했습니다.이 협력의 정신은 TP 지원에 대해 계속해서 일할 것입니다!"
